Política de gestión

SERVICIOS PROFESIONALES HISPANOSERVIS SL. es una empresa con amplia experiencia previa en diversas ramas del sector servicios y nace para cubrir una gran necesidad actual, que no es otra que la subcontratación de servicios externos a nuestros clientes en las actividades de de auxiliares de servicios (controladores de accesos), azafatas, conserjes y porteros. HISPANOSERVIS lo componemos un grupo de profesionales comprometidos con nuestro trabajo y con un objetivo primordial: la satisfacción de nuestros clientes.

Para poder mantener el nivel de calidad correcto, la Dirección ha decidido implementar y mantener un sistema de gestión integrado de calidad, medioambiente y seguridad y salud basado en las normas internacionales UNE-EN ISO 9001: 2008, UNE-EN ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. De esta forma se puede garantizar total tranquilidad a los clientes.

Además de la satisfacción del cliente, en nuestro día a día tenemos muy presentes los siguientes compromisos:

  • Cumplir con los requisitos del cliente y mantener una atención totalmente personalizada
  • Cumplir con las exigencias de la legislación vigente y otros requisitos que la organización suscriba
  • Mantener un compromiso continuo de prevención de la contaminación ambiental y la prevención de los daños y el deterioro de la salud de nuestros trabajadores.
  • Mantener un sistema de gestión para garantizar la mejora y el seguimiento y medición de nuestros procesos internos, así como de la satisfacción de nuestros clientes
  • Mantener una comunicación fluida, tanto a nivel interno entre los distintos estamentos de la empresa, como con clientes
  • Mantener la motivación y la formación continua a nuestro personal
  • Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo, así como a la mejora continua en nuestras actividades
  • Identificar y evaluar aquellas actividades de nuestra organización que puedan suponer un riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores, estableciendo un plan de prevención basado en evitar los riesgos y combatirlos en origen, y en el control de los que no se pueden evitar, minimizando sus consecuencias.

Estos principios son asumidos por La Dirección quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Gestión.

La Dirección

03/01/2017

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